Také od Trevan
TrevanAI
AI asistent pro vás a vaše Telegram skupiny — chat, hlas a vyhledávání na webu v libovolném jazyce (rozhraní ve 34 jazycích), se samostatným agentem pro každou skupinu. Zdarma k vyzkoušení, poté od 2,99 $ měsíčně.
Zákazníci píší botovi s vaším jménem. Tikety přistávají v Telegram skupině vašeho týmu. Odpovězte na zprávu — zákazník dostane vaši odpověď. Nic nového k instalaci, nic nového k učení.
Bez serveru, bez dashboardu, bez úvodního hovoru.
Požádejte BotFathera v Telegramu o bota, dejte mu název a logo své firmy a zkopírujte token. Přesně tohoto bota uvidí vaši zákazníci.
Vložte token do Trevan Ticket a vyberte Telegram skupinu, kterou váš tým už používá. Tikety budou chodit tam.
Zákazník napíše. Tiket se objeví ve vaší skupině. Někdo na tu zprávu odpoví — a zákazník dostane odpověď od vašeho bota.
Software pro podporu obvykle chce, aby se váš tým přestěhoval jinam. Tenhle ne.
Zákazníci vidí vaši firmu, ne nás. Vaše uživatelské jméno, váš avatar, vaše uvítání. Na straně zákazníka nikde není Trevan.
Žádná zvláštní schránka, na kterou musíte myslet. Tikety se objeví tam, kde tým už komunikuje, a kdokoli s přístupem si jeden může vzít.
Zákazník vidí bota v jazyce svého Telegramu. Skupina vašich pracovníků zůstává v jazyce, který jste zvolili. 34 jazyků, včetně psaných zprava doleva.
V každém plánu. Žádné ceny za místo, žádné měření konverzací, žádná faktura, která roste, protože jste měli rušný měsíc.
Hostingová firma? Připojte svůj WHMCS a tikety se synchronizují oběma směry — odpověď v Telegramu přistane ve WHMCS a naopak. Nastavení z dashboardu pomocí vygenerovaného hooku; žádný marketplace pluginů, žádný vývojář.
Telegram Stars nebo USDC a USDT na sítích Monad, BNB Chain, Base a Solana. Krypto platby se ověřují samy — žádná faktura k nahánění.
Každá varianta obsahuje všechno. Delší období prostě stojí měsíčně méně.
Pro srovnání: jedno agentské místo v tradičním helpdesku obvykle stojí několik set dolarů ročně.
Ne. Telegram už mají a vašemu botovi píší stejně jako komukoli jinému. Žádný účet k založení, žádná aplikace ke stažení.
Jsou to mnohem schopnější produkty, a pokud potřebujete automatizace, SLA a podrobný reporting, jsou správná volba. Na oplátku chtějí, aby váš tým pracoval v samostatném dashboardu. Pokud váš tým už žije v Telegramu, je to skutečná cena — a v mnoha malých firmách zůstávají funkce navíc nevyužité. Trevan Ticket pokrývá základ tam, kde váš tým už je, za 39 $ ročně.
Každý tiket přijde jako zpráva do skupiny a odpovědi jsou na ni navázané. Kdo odpověděl, vidí všichni — jako v každé konverzaci na Telegramu. Žádný samostatný systém přidělování není.
Konverzace zůstávají ve vaší Telegram skupině — jsou to vaše zprávy, ve vaší skupině, a my je nebereme. Skončí jen přeposílání nových tiketů botem.
34, včetně zprava doleva: angličtina, perština, arabština, turečtina, ruština, němčina, čínština, hebrejština, španělština, francouzština, portugalština, hindština, japonština, korejština, italština, ukrajinština, indonéština, vietnamština, polština, nizozemština, čeština, chorvatština, srbština, slovenština, švédština, rumunština, maďarština, finština, kazaština, malajština, uzbečtina, běloruština, katalánština a norština. Zákazníci automaticky vidí jazyk svého Telegramu; skupina pracovníků používá ten, který zvolíte.
Ano. Trevan Ticket má nativní integraci s WHMCS: tikety se synchronizují oběma směry, takže tým odpovídá z Telegramu a WHMCS zůstává hlavním systémem. Zapnete ji z dashboardu, který vygeneruje podepsaný soubor hooku pro vaši instalaci WHMCS. Podrobnosti na stránce WHMCS.
Každá firma běží na vlastní izolované instanci bota. Zprávy procházejí jen proto, aby se doručily do vaší skupiny; nesdílejí se s jinými zákazníky ani se nepoužívají k trénování čehokoli.
AI asistent pro vás a vaše Telegram skupiny — chat, hlas a vyhledávání na webu v libovolném jazyce (rozhraní ve 34 jazycích), se samostatným agentem pro každou skupinu. Zdarma k vyzkoušení, poté od 2,99 $ měsíčně.
Nastavte to, pošlete si testovací zprávu a sledujte, jak tiket přistane.
Otevřít Trevan Ticket →