Ebenfalls von Trevan
TrevanAI
Ein KI-Assistent für Sie und Ihre Telegram-Gruppen — Chat, Sprache und Websuche in jeder Sprache (Oberfläche in 34 Sprachen), mit eigenem Agenten pro Gruppe. Kostenlos testen, dann ab 2,99 $ im Monat.
Kunden schreiben einem Bot mit Ihrem Namen. Tickets landen in der Telegram-Gruppe Ihres Teams. Antworten Sie auf die Nachricht — der Kunde erhält Ihre Antwort. Nichts Neues zu installieren, nichts Neues zu lernen.
Kein Server, kein Dashboard, kein Onboarding-Call.
Lassen Sie sich vom BotFather in Telegram einen Bot geben, vergeben Sie Firmenname und Logo und kopieren Sie den Token. Genau diesen Bot sehen Ihre Kunden.
Fügen Sie den Token in Trevan Ticket ein und wählen Sie die Telegram-Gruppe, die Ihr Team bereits nutzt. Dort kommen die Tickets an.
Ein Kunde schreibt. Das Ticket erscheint in Ihrer Gruppe. Jemand antwortet auf diese Nachricht — und der Kunde erhält die Antwort von Ihrem Bot.
Support-Software verlangt meist, dass Ihr Team woanders hinzieht. Diese nicht.
Kunden sehen Ihr Unternehmen, nicht unseres. Ihr Benutzername, Ihr Avatar, Ihre Begrüßung. Auf Kundenseite steht nirgends Trevan.
Kein separater Posteingang, an den man denken muss. Tickets erscheinen dort, wo Ihr Team ohnehin schreibt, und jeder mit Zugriff kann eines übernehmen.
Der Kunde sieht den Bot in seiner eigenen Telegram-Sprache. Ihre Teamgruppe bleibt in der von Ihnen gewählten Sprache. 34 Sprachen, inklusive Rechts-nach-links.
In jedem Tarif. Keine Preise pro Sitz, keine Abrechnung pro Gespräch, keine Rechnung, die wächst, weil ein Monat viel los war.
Hosting-Anbieter? Verbinden Sie Ihr WHMCS, und Tickets werden in beide Richtungen synchronisiert — eine Antwort in Telegram landet in WHMCS und umgekehrt. Einrichtung im Dashboard per generiertem Hook; kein Plugin-Marktplatz, kein Entwickler.
Telegram Stars oder USDC und USDT auf Monad, BNB Chain, Base und Solana. Krypto-Zahlungen bestätigen sich selbst — keine Rechnung, der man hinterherlaufen muss.
Jede Option enthält alles. Längere Laufzeiten kosten einfach weniger pro Monat.
Zum Vergleich: Ein einziger Agentensitz in einem klassischen Helpdesk kostet in der Regel mehrere hundert Dollar pro Jahr.
Nein. Sie haben bereits Telegram und schreiben Ihrem Bot wie jedem anderen Kontakt. Kein Konto anlegen, keine App herunterladen.
Das sind deutlich leistungsfähigere Produkte, und wer Automatisierungen, SLAs und detailliertes Reporting braucht, ist dort richtig. Im Gegenzug verlangen sie, dass Ihr Team in einem separaten Dashboard arbeitet. Wenn Ihr Team ohnehin in Telegram lebt, ist das ein echter Preis — und in vielen kleinen Unternehmen bleiben die Extras ungenutzt. Trevan Ticket deckt das Wesentliche dort ab, wo Ihr Team bereits ist, für 39 $ im Jahr.
Jedes Ticket kommt als Nachricht in Ihre Gruppe, Antworten hängen daran. Wer geantwortet hat, sehen alle — wie in jedem Telegram-Gespräch. Ein separates Zuweisungssystem gibt es nicht.
Die Gespräche bleiben in Ihrer Telegram-Gruppe — es sind Ihre Nachrichten in Ihrer Gruppe, und wir nehmen sie nicht weg. Nur die Weiterleitung neuer Tickets durch den Bot endet.
34, inklusive Rechts-nach-links: Englisch, Persisch, Arabisch, Türkisch, Russisch, Deutsch, Chinesisch, Hebräisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Hindi, Japanisch, Koreanisch, Italienisch, Ukrainisch, Indonesisch, Vietnamesisch, Polnisch, Niederländisch, Tschechisch, Kroatisch, Serbisch, Slowakisch, Schwedisch, Rumänisch, Ungarisch, Finnisch, Kasachisch, Malaiisch, Usbekisch, Belarussisch, Katalanisch und Norwegisch. Kunden sehen automatisch ihre eigene Telegram-Sprache; Ihre Teamgruppe nutzt die Sprache, die Sie wählen.
Ja. Trevan Ticket hat eine native WHMCS-Integration: Tickets werden in beide Richtungen synchronisiert, Ihr Team antwortet aus Telegram, während WHMCS das führende System bleibt. Sie aktivieren es im Dashboard, das eine signierte Hook-Datei für Ihre WHMCS-Installation erzeugt. Details auf der WHMCS-Seite.
Jedes Unternehmen läuft auf einer eigenen, isolierten Bot-Instanz. Nachrichten werden nur durchgeleitet, um in Ihrer Gruppe anzukommen; sie werden weder mit anderen Kunden geteilt noch zum Trainieren von irgendetwas verwendet.
Ein KI-Assistent für Sie und Ihre Telegram-Gruppen — Chat, Sprache und Websuche in jeder Sprache (Oberfläche in 34 Sprachen), mit eigenem Agenten pro Gruppe. Kostenlos testen, dann ab 2,99 $ im Monat.
Einrichten, sich selbst eine Testnachricht schicken und zusehen, wie das Ticket ankommt.
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