مشتریها به رباتی با نام شما پیام میدهند. تیکتها در گروه تلگرام تیم شما میآیند. به پیام جواب دهید — مشتری پاسخ شما را میگیرد. چیزی برای نصب نیست، چیزی برای یادگرفتن نیست.
بدون سرور، بدون داشبورد، بدون تماس آموزشی.
از BotFather تلگرام یک ربات بگیرید، نام و لوگوی کسبوکارتان را روی آن بگذارید و توکن را کپی کنید. همین ربات را مشتریهای شما میبینند.
توکن را در Trevan Ticket بچسبانید و گروه تلگرامی را که تیمتان همین حالا استفاده میکند انتخاب کنید. تیکتها همانجا میآیند.
مشتری پیام میدهد. تیکت در گروه شما ظاهر میشود. یکی به آن پیام جواب میدهد — و مشتری پاسخ را از ربات شما میگیرد.
نرمافزارهای پشتیبانی معمولاً از تیم شما میخواهند جای دیگری بروند. این یکی نه.
مشتری کسبوکار شما را میبیند، نه ما را. یوزرنیم شما، آواتار شما، پیام خوشآمد شما. در سمت مشتری هیچ اثری از Trevan نیست.
اینباکس جداگانهای نیست که یادتان برود چک کنید. تیکتها همانجایی میآیند که تیمتان صحبت میکند و هر کسی که دسترسی دارد میتواند یکی را بردارد.
مشتری ربات را به زبان تلگرام خودش میبیند. گروه کارکنان شما به زبانی که انتخاب کردهاید میماند. ۳۴ زبان پشتیبانی میشود، شامل راستبهچپ.
در همه پلنها. بدون قیمت به ازای هر کاربر، بدون شمارش مکالمه، بدون صورتحسابی که چون ماه شلوغی داشتید بالا برود.
شرکت هاستینگ هستید؟ WHMCS خود را وصل کنید تا تیکتها دوطرفه همگام شوند — جواب در تلگرام به WHMCS میرود و برعکس. راهاندازی از داشبورد با یک هوک تولیدشده؛ بدون مارکت پلاگین، بدون برنامهنویس.
Telegram Stars، یا USDC و USDT روی Monad، BNB Chain، Base و Solana. پرداخت کریپتو خودش تأیید میشود — فاکتوری برای پیگیری نیست.
هر گزینه همهچیز را شامل میشود. مدت طولانیتر فقط ماهانه ارزانتر است.
برای مقایسه، یک صندلی کارشناس در هلپدسکهای سنتی معمولاً سالی چند صد دلار هزینه دارد.
نه. تلگرام را دارند و به ربات شما همانطور پیام میدهند که به هر کس دیگری. نه حسابی باید بسازند، نه اپی دانلود کنند.
آنها محصولات بسیار قویتری هستند و اگر اتوماسیون، SLA و گزارشگیری دقیق میخواهید، انتخاب درستاند. در عوض از تیم شما میخواهند داخل یک داشبورد جداگانه کار کند. اگر تیمتان همین حالا در تلگرام زندگی میکند، این یک هزینه واقعی است — و برای خیلی از کسبوکارهای کوچک آن امکانات اضافه بلااستفاده میماند. Trevan Ticket اصول کار را همانجایی که تیمتان هست پوشش میدهد، با ۳۹ دلار در سال.
هر تیکت بهصورت پیام در گروه شما میآید و جوابها به آن ریپلای میشوند. پس هر کس جواب داده، برای همه دیده میشود — مثل هر گفتگوی تلگرامی دیگر. سیستم واگذاری جداگانهای وجود ندارد.
گفتگوها در گروه تلگرام شما میمانند — پیامهای شما هستند، در گروه شما، و ما آنها را نمیبریم. فقط ارسال تیکتهای جدید توسط ربات متوقف میشود.
۳۴ زبان، شامل راستبهچپ: انگلیسی، فارسی، عربی، ترکی، روسی، آلمانی، چینی، عبری، اسپانیایی، فرانسوی، پرتغالی، هندی، ژاپنی، کرهای، ایتالیایی، اوکراینی، اندونزیایی، ویتنامی، لهستانی، هلندی، چکی، کرواتی، صربی، اسلواکی، سوئدی، رومانیایی، مجاری، فنلاندی، قزاقی، مالایی، ازبکی، بلاروسی، کاتالان و نروژی. مشتری خودکار زبان تلگرام خودش را میبیند؛ گروه کارکنان شما هر زبانی را که انتخاب کنید استفاده میکند.
بله. Trevan Ticket یکپارچهسازی بومی WHMCS دارد: تیکتها دوطرفه همگام میشوند، پس تیمتان از تلگرام جواب میدهد و WHMCS همچنان مرجع اصلی میماند. از داشبورد فعالش میکنید و یک فایل هوک امضاشده برای نصب WHMCS شما تولید میشود. جزئیات در صفحه WHMCS.
هر کسبوکار روی نمونه ربات ایزوله خودش اجرا میشود. پیامها فقط برای رسیدن به گروه شما عبور میکنند و با مشتریهای دیگر به اشتراک گذاشته نمیشوند یا برای آموزش چیزی استفاده نمیشوند.
دستیار هوش مصنوعی برای شما و گروههای تلگرامتان — چت، صدا و جستجوی وب به هر زبانی (رابط به ۳۴ زبان)، با ایجنت جدا برای هر گروه. رایگان امتحان کنید، بعد از ۲٫۹۹ دلار در ماه.
راهاندازیاش کنید، به خودتان یک پیام آزمایشی بفرستید و ببینید تیکت میرسد.
باز کردن Trevan Ticket ←