Myös Trevanilta
TrevanAI
Tekoälyavustaja sinulle ja Telegram-ryhmillesi — chat, puhe ja verkkohaku millä tahansa kielellä (käyttöliittymä 34 kielellä), erillinen agentti jokaiselle ryhmälle. Ilmainen kokeilu, sitten alkaen 2,99 $/kk.
Asiakkaat viestivät botille, jossa on sinun nimesi. Tiketit saapuvat tiimisi Telegram-ryhmään. Vastaa viestiin — asiakas saa vastauksesi. Ei mitään uutta asennettavaa, ei mitään uutta opeteltavaa.
Ei palvelinta, ei hallintapaneelia, ei perehdytyspuhelua.
Pyydä Telegramin BotFatherilta botti, anna sille yrityksesi nimi ja logo ja kopioi token. Juuri tämän botin asiakkaasi näkevät.
Liitä token Trevan Ticketiin ja valitse Telegram-ryhmä, jota tiimisi jo käyttää. Tiketit saapuvat sinne.
Asiakas kirjoittaa. Tiketti ilmestyy ryhmääsi. Joku vastaa siihen viestiin — ja asiakas saa vastauksen botiltasi.
Tukiohjelmistot pyytävät yleensä tiimiäsi siirtymään muualle. Tämä ei.
Asiakkaat näkevät sinun yrityksesi, eivät meitä. Sinun käyttäjänimesi, avatarisi, tervetuloviestisi. Asiakkaan puolella ei missään lue Trevan.
Ei erillistä postilaatikkoa, jota pitäisi muistaa tarkistaa. Tiketit ilmestyvät sinne, missä tiimisi jo keskustelee, ja kuka tahansa käyttöoikeudella voi ottaa sellaisen.
Asiakas näkee botin omalla Telegram-kielellään. Henkilöstöryhmäsi pysyy valitsemallasi kielellä. 34 tuettua kieltä, oikealta vasemmalle kirjoitettavat mukaan lukien.
Jokaisessa paketissa. Ei paikkakohtaista hinnoittelua, ei keskustelukohtaista mittausta, ei laskua, joka kasvaa kiireisen kuukauden takia.
Hosting-yritys? Yhdistä WHMCS:si, niin tiketit synkronoituvat molempiin suuntiin — Telegramissa annettu vastaus päätyy WHMCS:ään ja päinvastoin. Käyttöönotto hallintapaneelista generoidulla hookilla; ei lisäosakauppaa, ei kehittäjää.
Telegram Stars tai USDC ja USDT Monad-, BNB Chain-, Base- ja Solana-verkoissa. Kryptomaksut vahvistuvat itsestään — ei laskua perättäväksi.
Jokainen vaihtoehto sisältää kaiken. Pidemmät jaksot maksavat yksinkertaisesti vähemmän kuukaudessa.
Vertailun vuoksi: yksi agenttipaikka perinteisessä helpdeskissä maksaa tyypillisesti useita satoja dollareita vuodessa.
Ei. Heillä on jo Telegram, ja he viestivät botillesi samalla tavalla kuin kenelle tahansa muulle. Ei luotavaa tiliä, ei ladattavaa sovellusta.
Ne ovat paljon monipuolisempia tuotteita, ja jos tarvitset automaatioita, SLA-sopimuksia ja yksityiskohtaista raportointia, ne ovat oikea valinta. Vastineeksi ne vaativat, että tiimisi työskentelee erillisessä hallintapaneelissa. Jos tiimisi elää jo Telegramissa, se on todellinen kustannus — ja monissa pienyrityksissä lisäominaisuudet jäävät käyttämättä. Trevan Ticket hoitaa perusasiat siellä, missä tiimisi jo on, 39 dollarilla vuodessa.
Jokainen tiketti saapuu viestinä ryhmään, ja vastaukset ketjutetaan siihen. Kuka vastasi, näkyy kaikille — kuten missä tahansa Telegram-keskustelussa. Erillistä jakojärjestelmää ei ole.
Keskustelut pysyvät Telegram-ryhmässäsi — ne ovat sinun viestejäsi, sinun ryhmässäsi, emmekä vie niitä pois. Vain uusien tikettien välitys botin kautta loppuu.
34, oikealta vasemmalle kirjoitettavat mukaan lukien: englanti, persia, arabia, turkki, venäjä, saksa, kiina, heprea, espanja, ranska, portugali, hindi, japani, korea, italia, ukraina, indonesia, vietnam, puola, hollanti, tšekki, kroatia, serbia, slovakki, ruotsi, romania, unkari, suomi, kazakki, malaiji, uzbekki, valkovenäjä, katalaani ja norja. Asiakkaat näkevät automaattisesti oman Telegram-kielensä; henkilöstöryhmäsi käyttää valitsemaasi kieltä.
Kyllä. Trevan Ticketissä on natiivi WHMCS-integraatio: tiketit synkronoituvat molempiin suuntiin, joten tiimi vastaa Telegramista ja WHMCS pysyy pääjärjestelmänä. Otat sen käyttöön hallintapaneelista, joka generoi allekirjoitetun hook-tiedoston WHMCS-asennukseesi. Lisätiedot: WHMCS-sivu.
Jokainen yritys toimii omalla eristetyllä botti-instanssillaan. Viestit kulkevat läpi vain, jotta ne toimitetaan ryhmääsi; niitä ei jaeta muille asiakkaille eikä käytetä minkään kouluttamiseen.
Tekoälyavustaja sinulle ja Telegram-ryhmillesi — chat, puhe ja verkkohaku millä tahansa kielellä (käyttöliittymä 34 kielellä), erillinen agentti jokaiselle ryhmälle. Ilmainen kokeilu, sitten alkaen 2,99 $/kk.
Ota käyttöön, lähetä itsellesi testiviesti ja katso tiketin saapuvan.
Avaa Trevan Ticket →