Pelanggan menghantar mesej kepada bot dengan nama anda. Tiket masuk ke kumpulan Telegram pasukan anda. Balas mesej itu — pelanggan mendapat jawapan anda. Tiada apa yang baharu untuk dipasang, tiada apa yang baharu untuk dipelajari.
Tiada pelayan, tiada papan pemuka, tiada panggilan onboarding.
Minta bot daripada BotFather Telegram, berikan nama dan logo perniagaan anda, dan salin token. Inilah bot yang akan dilihat pelanggan anda.
Tampal token ke dalam Trevan Ticket dan pilih kumpulan Telegram yang sudah digunakan pasukan anda. Tiket akan tiba di sana.
Pelanggan menulis. Tiket muncul dalam kumpulan anda. Seseorang membalas mesej itu — dan pelanggan menerima jawapan daripada bot anda.
Perisian sokongan biasanya meminta pasukan anda berpindah ke tempat lain. Yang ini tidak.
Pelanggan melihat perniagaan anda, bukan kami. Nama pengguna anda, avatar anda, mesej alu-aluan anda. Di pihak pelanggan tiada apa yang menyebut Trevan.
Tiada peti masuk berasingan yang perlu diingat untuk disemak. Tiket muncul di tempat pasukan anda sudah berbual, dan sesiapa yang mempunyai akses boleh mengambilnya.
Pelanggan melihat bot dalam bahasa Telegram mereka sendiri. Kumpulan kakitangan anda kekal dalam bahasa yang anda pilih. 34 bahasa disokong, termasuk kanan-ke-kiri.
Setiap pelan. Tiada harga setiap kerusi, tiada kiraan setiap perbualan, tiada bil yang membengkak kerana bulan yang sibuk.
Syarikat pengehosan? Sambungkan WHMCS anda dan tiket disegerakkan dua hala — balasan di Telegram masuk ke WHMCS, dan sebaliknya. Disediakan dari papan pemuka dengan hook yang dijana; tiada pasaran pemalam, tiada pembangun.
Telegram Stars, atau USDC dan USDT di Monad, BNB Chain, Base dan Solana. Pembayaran kripto disahkan sendiri — tiada invois untuk dikejar.
Setiap pilihan merangkumi semuanya. Tempoh lebih panjang hanya lebih murah sebulan.
Sebagai perbandingan, satu kerusi ejen di helpdesk tradisional biasanya menelan beberapa ratus dolar setahun.
Tidak. Mereka sudah ada Telegram, dan mereka menghantar mesej kepada bot anda seperti kepada sesiapa sahaja. Tiada akaun untuk dibuat dan tiada aplikasi untuk dimuat turun.
Itu produk yang jauh lebih berkemampuan, dan jika anda perlukan automasi, SLA dan laporan terperinci, itulah pilihan yang tepat. Balasannya, pasukan anda perlu bekerja dalam papan pemuka berasingan. Jika pasukan anda sudah hidup di Telegram, itu kos sebenar — dan bagi banyak perniagaan kecil ciri tambahan itu tidak digunakan. Trevan Ticket meliputi asas di tempat pasukan anda sudah berada, dengan $39 setahun.
Setiap tiket tiba sebagai mesej dalam kumpulan anda, dan balasan dirantaikan kepadanya. Jadi siapa yang membalas dapat dilihat semua orang, seperti mana-mana perbualan Telegram. Tiada sistem tugasan berasingan.
Perbualan kekal dalam kumpulan Telegram anda — ia mesej anda, dalam kumpulan anda, dan kami tidak mengambilnya. Yang berhenti ialah bot memajukan tiket baharu.
34, termasuk kanan-ke-kiri: Inggeris, Parsi, Arab, Turki, Rusia, Jerman, Cina, Ibrani, Sepanyol, Perancis, Portugis, Hindi, Jepun, Korea, Itali, Ukraine, Indonesia, Vietnam, Poland, Belanda, Czech, Croatia, Serbia, Slovak, Sweden, Romania, Hungary, Finland, Kazakh, Melayu, Uzbek, Belarus, Catalan dan Norway. Pelanggan melihat bahasa Telegram mereka sendiri secara automatik; kumpulan kakitangan anda menggunakan bahasa yang anda pilih.
Ya. Trevan Ticket mempunyai integrasi WHMCS asli: tiket disegerakkan dua arah, jadi pasukan anda boleh menjawab dari Telegram sementara WHMCS kekal sebagai sistem rekod. Anda mengaktifkannya dari papan pemuka, yang menjana fail hook bertandatangan untuk pemasangan WHMCS anda. Butiran di halaman WHMCS.
Setiap perniagaan berjalan pada instance bot terasing miliknya sendiri. Mesej hanya melalui untuk dihantar ke kumpulan anda; ia tidak dikongsi dengan pelanggan lain atau digunakan untuk melatih apa-apa.
Pembantu AI untuk anda dan kumpulan Telegram anda — sembang, suara dan carian web dalam apa jua bahasa (antara muka dalam 34 bahasa), dengan ejen berasingan bagi setiap kumpulan. Percuma untuk dicuba, kemudian dari $2.99 sebulan.
Sediakan, hantar mesej ujian kepada diri sendiri, dan lihat tiket tiba.
Buka Trevan Ticket →