Nu live

Je supportdesk
heeft je team al aan boord

Klanten sturen een bericht naar een bot met jouw naam. Tickets komen in de Telegram-groep van je team terecht. Beantwoord het bericht — de klant krijgt jouw antwoord. Niets nieuws te installeren, niets nieuws te leren.

Ongeveer een minuut om in te stellen Onbeperkt tickets Vanaf $39/jaar
Hoe het werkt

Drie stappen en je bent klaar

Geen server, geen dashboard, geen onboardinggesprek.

01

Maak je bot

Vraag bij BotFather in Telegram een bot aan, geef hem je bedrijfsnaam en logo en kopieer de token. Dit is precies de bot die je klanten zien.

02

Koppel hem aan je groep

Plak de token in Trevan Ticket en kies de Telegram-groep die je team al gebruikt. Daar komen de tickets binnen.

03

Antwoorden is antwoorden

Een klant stuurt een bericht. Het ticket verschijnt in je groep. Iemand reageert op dat bericht — en de klant ontvangt het antwoord van je bot.

Functies

Gemaakt voor teams die al op Telegram zitten

Supportsoftware vraagt je team meestal om ergens anders heen te verhuizen. Dit niet.

badge

Jouw bot, jouw naam

Klanten zien jouw bedrijf, niet het onze. Jouw gebruikersnaam, jouw avatar, jouw welkomstbericht. Aan de kant van de klant staat nergens Trevan.

groups

Tickets in je teamgroep

Geen aparte inbox die je moet onthouden te checken. Tickets verschijnen waar je team al praat, en iedereen met toegang kan er een oppakken.

translate

Twee talen tegelijk

De klant ziet de bot in de taal van zijn eigen Telegram. Je teamgroep blijft in de taal die jij koos. 34 talen ondersteund, inclusief rechts-naar-links.

all_inclusive

Onbeperkt tickets

In elk plan. Geen prijs per seat, geen meting per gesprek, geen rekening die groeit omdat je een drukke maand had.

sync_alt

Werkt met WHMCS

Hostingbedrijf? Koppel je WHMCS en tickets synchroniseren in beide richtingen — een antwoord in Telegram komt in WHMCS terecht, en andersom. Instellen vanuit het dashboard met een gegenereerde hook; geen plugin-marktplaats, geen developer.

account_balance_wallet

Betaal zoals je wilt

Telegram Stars, of USDC en USDT op Monad, BNB Chain, Base en Solana. Cryptobetalingen verifiëren zichzelf — geen factuur om achteraan te zitten.

Prijzen

Eén plan. Kies alleen hoe lang.

Elke optie bevat alles. Langere termijnen kosten gewoon minder per maand.

Per kwartaal

$12.99
3 maanden · $4,33/maand
Kiezen

Per half jaar

$23.99
6 maanden · $4,00/maand · bespaar 20%
Kiezen
Voordeligst

Per jaar

$39
12 maanden · $3,21/maand · bespaar 35%
Aan de slag
check Onbeperkt tickets in elk plan
check 34 talen, inclusief rechts-naar-links
check Je eigen botnaam en branding
check Altijd opzegbaar
check Telegram Stars of crypto
check Geen kosten per seat

Ter vergelijking: één agent-seat bij een traditionele helpdesk kost doorgaans enkele honderden dollars per jaar.

FAQ

Vragen die het stellen waard zijn

Moeten mijn klanten iets installeren?

Nee. Ze hebben al Telegram en sturen je bot een bericht zoals ze dat bij iedereen doen. Geen account aanmaken, geen app downloaden.

Wat is het verschil met Zendesk of Intercom?

Dat zijn veel uitgebreidere producten, en als je automatiseringen, SLA's en gedetailleerde rapportages nodig hebt, zijn zij de juiste keuze. Wat ze daarvoor terugvragen is dat je team in een apart dashboard werkt. Als je team al in Telegram leeft, is dat een echte kostenpost — en bij veel kleine bedrijven blijven die extra functies ongebruikt. Trevan Ticket dekt de basis waar je team al is, voor $39 per jaar.

Kan mijn team zien wie welk ticket behandelt?

Elk ticket komt als bericht in je groep binnen, en antwoorden hangen eraan. Wie geantwoord heeft, ziet iedereen — net als in elk Telegram-gesprek. Er is geen apart toewijzingssysteem.

Wat gebeurt er met mijn tickets als ik opzeg?

De gesprekken blijven in je Telegram-groep — het zijn jouw berichten, in jouw groep, en we nemen ze niet af. Wat stopt, is dat de bot nieuwe tickets doorstuurt.

Welke talen worden ondersteund?

34, inclusief rechts-naar-links: Engels, Perzisch, Arabisch, Turks, Russisch, Duits, Chinees, Hebreeuws, Spaans, Frans, Portugees, Hindi, Japans, Koreaans, Italiaans, Oekraïens, Indonesisch, Vietnamees, Pools, Nederlands, Tsjechisch, Kroatisch, Servisch, Slowaaks, Zweeds, Roemeens, Hongaars, Fins, Kazachs, Maleis, Oezbeeks, Wit-Russisch, Catalaans en Noors. Klanten zien automatisch hun eigen Telegram-taal; je teamgroep gebruikt de taal die jij kiest.

Werkt het met WHMCS?

Ja. Trevan Ticket heeft een native WHMCS-integratie: tickets synchroniseren in beide richtingen, zodat je team vanuit Telegram antwoordt terwijl WHMCS het leidende systeem blijft. Je schakelt het in vanuit het dashboard, dat een ondertekend hook-bestand voor je WHMCS-installatie genereert. Details op de WHMCS-pagina.

Zijn mijn gegevens privé?

Elk bedrijf draait op zijn eigen geïsoleerde bot-instantie. Berichten gaan alleen door om in je groep afgeleverd te worden; ze worden niet gedeeld met andere klanten en niet gebruikt om iets te trainen.

Ook van Trevan

TrevanAI

Een AI-assistent voor jou en je Telegram-groepen — chat, spraak en webzoeken in elke taal (interface in 34 talen), met een aparte agent per groep. Gratis te proberen, daarna vanaf $2,99 per maand.

Bekijk het →

Probeer het in je eigen groep
voordat je iets betaalt

Stel het in, stuur jezelf een testbericht en zie het ticket binnenkomen.

Trevan Ticket openen →