Również od Trevan
TrevanAI
Asystent AI dla Ciebie i Twoich grup na Telegramie — czat, głos i wyszukiwanie w sieci w dowolnym języku (interfejs w 34 językach), z osobnym agentem dla każdej grupy. Za darmo na próbę, potem od 2,99 $ miesięcznie.
Klienci piszą do bota z Twoją nazwą. Zgłoszenia trafiają do grupy Telegram Twojego zespołu. Odpowiadasz na wiadomość — klient dostaje Twoją odpowiedź. Nic nowego do instalacji, nic nowego do nauki.
Bez serwera, bez panelu, bez rozmowy wdrożeniowej.
Poproś BotFathera w Telegramie o bota, nadaj mu nazwę i logo swojej firmy i skopiuj token. To dokładnie ten bot, którego zobaczą Twoi klienci.
Wklej token do Trevan Ticket i wybierz grupę Telegram, z której Twój zespół już korzysta. Zgłoszenia będą trafiać tam.
Klient pisze. Zgłoszenie pojawia się w Twojej grupie. Ktoś odpowiada na tę wiadomość — i klient otrzymuje odpowiedź od Twojego bota.
Oprogramowanie do wsparcia zwykle każe zespołowi przenieść się gdzie indziej. To nie.
Klienci widzą Twoją firmę, nie naszą. Twoja nazwa użytkownika, Twój awatar, Twoja wiadomość powitalna. Po stronie klienta nigdzie nie ma słowa Trevan.
Bez osobnej skrzynki, o której trzeba pamiętać. Zgłoszenia pojawiają się tam, gdzie zespół już rozmawia, i każdy z dostępem może je podjąć.
Klient widzi bota w języku swojego Telegrama. Grupa pracowników zostaje w języku, który wybrałeś. 34 języki, w tym pisane od prawej do lewej.
W każdym planie. Bez opłat za stanowisko, bez liczenia rozmów, bez rachunku, który rośnie, bo miałeś pracowity miesiąc.
Firma hostingowa? Podłącz swój WHMCS, a zgłoszenia zsynchronizują się w obie strony — odpowiedź w Telegramie trafia do WHMCS i odwrotnie. Konfiguracja z panelu za pomocą wygenerowanego hooka; bez marketplace'u wtyczek, bez programisty.
Telegram Stars albo USDC i USDT w sieciach Monad, BNB Chain, Base i Solana. Płatności krypto weryfikują się same — nie ma faktury do ścigania.
Każda opcja zawiera wszystko. Dłuższe okresy są po prostu tańsze miesięcznie.
Dla porównania: jedno stanowisko agenta w tradycyjnym helpdesku kosztuje zwykle kilkaset dolarów rocznie.
Nie. Mają już Telegram i piszą do Twojego bota tak samo jak do każdego innego. Nie ma konta do założenia ani aplikacji do pobrania.
To znacznie bardziej rozbudowane produkty i jeśli potrzebujesz automatyzacji, SLA i szczegółowych raportów, to właściwy wybór. W zamian wymagają, by zespół pracował w osobnym panelu. Jeśli Twój zespół już żyje w Telegramie, to realny koszt — a w wielu małych firmach dodatkowe funkcje pozostają nieużywane. Trevan Ticket pokrywa podstawy tam, gdzie Twój zespół już jest, za 39 $ rocznie.
Każde zgłoszenie przychodzi jako wiadomość w grupie, a odpowiedzi są do niej przypięte. Kto odpowiedział, widzą wszyscy — jak w każdej rozmowie na Telegramie. Nie ma osobnego systemu przydzielania.
Rozmowy zostają w Twojej grupie Telegram — to Twoje wiadomości, w Twojej grupie, i nie zabieramy ich. Zatrzymuje się tylko przekazywanie nowych zgłoszeń przez bota.
34, w tym od prawej do lewej: angielski, perski, arabski, turecki, rosyjski, niemiecki, chiński, hebrajski, hiszpański, francuski, portugalski, hindi, japoński, koreański, włoski, ukraiński, indonezyjski, wietnamski, polski, niderlandzki, czeski, chorwacki, serbski, słowacki, szwedzki, rumuński, węgierski, fiński, kazachski, malajski, uzbecki, białoruski, kataloński i norweski. Klienci automatycznie widzą język swojego Telegrama; grupa pracowników używa tego, który wybierzesz.
Tak. Trevan Ticket ma natywną integrację z WHMCS: zgłoszenia synchronizują się w obie strony, więc zespół odpowiada z Telegrama, a WHMCS pozostaje systemem nadrzędnym. Włączasz ją z panelu, który generuje podpisany plik hooka dla Twojej instalacji WHMCS. Szczegóły na stronie WHMCS.
Każda firma działa na własnej, odizolowanej instancji bota. Wiadomości przechodzą tylko po to, by trafić do Twojej grupy; nie są udostępniane innym klientom ani używane do trenowania czegokolwiek.
Asystent AI dla Ciebie i Twoich grup na Telegramie — czat, głos i wyszukiwanie w sieci w dowolnym języku (interfejs w 34 językach), z osobnym agentem dla każdej grupy. Za darmo na próbę, potem od 2,99 $ miesięcznie.
Skonfiguruj, wyślij sobie wiadomość testową i zobacz, jak wpada zgłoszenie.
Otwórz Trevan Ticket →