Trevan'dan bir ürün daha
TrevanAI
Siz ve Telegram gruplarınız için bir yapay zekâ asistanı — her dilde sohbet, ses ve web araması (34 dilde arayüz), her gruba ayrı ajan. Ücretsiz deneyin, sonra ayda 2,99$'dan.
Müşteriler sizin adınızı taşıyan bir bota yazar. Talepler ekibinizin Telegram grubuna düşer. Mesaja yanıt verin — müşteri cevabınızı alır. Kurulacak yeni bir şey yok, öğrenilecek yeni bir şey yok.
Sunucu yok, panel yok, tanıtım görüşmesi yok.
Telegram'ın BotFather'ından bir bot isteyin, işletme adınızı ve logonuzu verin, token'ı kopyalayın. Müşterilerinizin göreceği bot tam olarak bu.
Token'ı Trevan Ticket'a yapıştırın ve ekibinizin zaten kullandığı Telegram grubunu seçin. Talepler oraya gelecek.
Bir müşteri yazar. Talep grubunuzda belirir. Biri o mesaja yanıt verir — ve müşteri cevabı botunuzdan alır.
Destek yazılımları genellikle ekibinizden başka bir yere taşınmasını ister. Bu istemez.
Müşteriler bizi değil, sizin işletmenizi görür. Sizin kullanıcı adınız, avatarınız, karşılama mesajınız. Müşteri tarafında Trevan yazan hiçbir şey yok.
Kontrol etmeyi hatırlamanız gereken ayrı bir gelen kutusu yok. Talepler ekibinizin zaten konuştuğu yerde belirir; erişimi olan herkes birini üstlenebilir.
Müşteri botu kendi Telegram dilinde görür. Ekip grubunuz seçtiğiniz dilde kalır. Sağdan sola diller dahil 34 dil desteklenir.
Her planda. Kullanıcı başına ücret yok, konuşma başına sayaç yok, yoğun bir ay geçirdiniz diye büyüyen fatura yok.
Hosting firması mısınız? WHMCS'nizi bağlayın, talepler iki yönlü senkronize olsun — Telegram'daki yanıt WHMCS'ye düşer, tersi de geçerli. Panelden üretilen bir hook ile kurulur; eklenti mağazası yok, geliştirici gerekmez.
Telegram Stars ya da Monad, BNB Chain, Base ve Solana üzerinde USDC ve USDT. Kripto ödemeler kendini doğrular — peşinden koşulacak fatura yok.
Her seçenek her şeyi içerir. Uzun süreler yalnızca aylık daha ucuza gelir.
Karşılaştırma için: geleneksel bir yardım masasında tek bir temsilci koltuğu genellikle yılda birkaç yüz dolara mal olur.
Hayır. Telegram zaten ellerinde; botunuza herkese yazdıkları gibi yazarlar. Açılacak hesap, indirilecek uygulama yok.
Onlar çok daha yetenekli ürünler; otomasyon, SLA ve ayrıntılı raporlama gerekiyorsa doğru seçim onlar. Karşılığında istedikleri, ekibinizin ayrı bir panelde çalışması. Ekibiniz zaten Telegram'da yaşıyorsa bu gerçek bir maliyet — ve pek çok küçük işletmede o ek özellikler kullanılmadan kalır. Trevan Ticket temel ihtiyaçları ekibinizin zaten olduğu yerde, yılda 39$'a karşılar.
Her talep grubunuza bir mesaj olarak gelir ve yanıtlar ona bağlanır. Yani kimin yanıtladığı herkes tarafından görülür, tıpkı herhangi bir Telegram sohbeti gibi. Ayrı bir atama sistemi yok.
Konuşmalar Telegram grubunuzda kalır — onlar sizin mesajlarınız, sizin grubunuzda; biz onları almayız. Duran şey, botun yeni talepleri iletmesidir.
Sağdan sola diller dahil 34: İngilizce, Farsça, Arapça, Türkçe, Rusça, Almanca, Çince, İbranice, İspanyolca, Fransızca, Portekizce, Hintçe, Japonca, Korece, İtalyanca, Ukraynaca, Endonezce, Vietnamca, Lehçe, Felemenkçe, Çekçe, Hırvatça, Sırpça, Slovakça, İsveççe, Rumence, Macarca, Fince, Kazakça, Malayca, Özbekçe, Belarusça, Katalanca ve Norveççe. Müşteriler kendi Telegram dilini otomatik görür; ekip grubunuz seçtiğiniz dili kullanır.
Evet. Trevan Ticket'ın yerleşik WHMCS entegrasyonu var: talepler iki yönlü senkronize olur, ekibiniz Telegram'dan yanıtlarken WHMCS ana kayıt sistemi olarak kalır. Panelden etkinleştirirsiniz; panel WHMCS kurulumunuz için imzalı bir hook dosyası üretir. Ayrıntılar: WHMCS sayfası.
Her işletme kendi izole bot örneğinde çalışır. Mesajlar yalnızca grubunuza iletilmek için geçer; başka müşterilerle paylaşılmaz ve hiçbir şeyi eğitmek için kullanılmaz.
Siz ve Telegram gruplarınız için bir yapay zekâ asistanı — her dilde sohbet, ses ve web araması (34 dilde arayüz), her gruba ayrı ajan. Ücretsiz deneyin, sonra ayda 2,99$'dan.
Kurun, kendinize bir test mesajı gönderin ve talebin düştüğünü görün.
Trevan Ticket'ı aç →